Assolutamente si, i nostri piani sono aperti a tutti e non hanno nessun vincolo contrattuale.

Nel nostro servizio di Assistenza WordPress provvediamo alla risoluzione di un problema tecnico che richiede un massimo di 48 ore. Possiamo ad esempio risolvere problemi riguardo link rotti (Errore 404), ripristinare il tuo sito che improvvisamente è andato giù, installare WordPress e temi, correggere errori CSS, creare backup ecc.

I nostri piani di gestione sono mensili con rinnovo automatico. Il Piano Start costa 35€ / Mese, il Piano Professional costa 50€ / Mese mentre il piano Premium costa 80€ / Mese. Se invece sei interessato ad un piano trimestrale o annuale contattaci per richiedere un piano personalizzato.

I metodi di pagamento disponibili sono i seguenti: Carta di credito (Mastercard, Visa e American Express), Postepay, Bonifico Bancario e PayPal.

Per il supporto del tuo sito web se ne occuperanno i nostri esperti Wordpress mentre per la gestione delle richieste di assistenza ti interfaccerai personalmente con un nostro consulente che ti seguirà passo passo nel supporto del tuo sito web WordPress.

Puoi contattarci attraverso la mail: assistenza@misaweb.com oppure attraverso la nostra Live Chat operativa dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00.

No, Offriamo supporto solo per siti web realizzati con WordPress. Al momento non prestiamo supporto ai siti web realizzati con Wix, Shopify, Magento o Joomla.

No, purtroppo non prestiamo assistenza a siti web realizzati con WordPress.com perché non ci è possibile accedere ai dati e modificare il codice, quindi non ci permette di offrire un servizio di assistenza completo e che possa soddisfarti.

No, la piattaforma WordPress.org non fornisce un’assistenza ufficiale perchè è semplicemente un CMS Open Source scaricabile gratuitamente.

Si, certo! I nostri programmatori sono a disposizione per offrire formazione. Possiamo offrire diversi pacchetti orari di formazione su misura, a seconda delle tue esigenze. Per maggiori informazioni ti invitiamo a contattaci al email info@misaweb.com

Se attivi il nostro piano Premium. MisaWeb ti mette a disposizione una consulenza personale 1 volta al mese per capire insieme come ottenere di più dal tuo sito web (es. aumentare traffico oppure aumentare conversioni attraverso il sito web).

Si, noi di MisaWeb Agency vogliamo assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti pienamente. Per questo offriamo una garanzia “soddisfatti o rimborsati”, in cui se nel caso non risolviamo un problema tecnico rimborsiamo l’ultima quota mensile di assistenza.

Siamo a disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00. Il Sabato pomeriggio e la Domenica raccogliamo comunque le richieste di assistenza che evaderemo nella giornata di Lunedì.

I nostri piani hanno una durata di un mese e si rinnovano automaticamente allo scadere di esso, salvo disdetta.

Certo, E’ possibile svolgerle con i nostri piani di assistenza WordPress Premium e E-commerce.
Grazie alla funzionalità “Piccole modifiche al sito web” puoi chiederci di apportarci delle modifiche al sito web come:

• Aggiungere nuove pagine sul sito web (il contenuto deve essere già fornito)
• Modifiche alle fotografie sul sito web (le fotografie devono essere già fornite)

Se invece c’è bisogno di avere un pacchetto contenente ulteriori modifiche come:

• l’implementazioni di nuove funzionalità sul sito web
• Sviluppo del layout di nuove pagine sul sito web

Ti invitiamo a contattarci per un preventivo personalizzato gratuito.

Richiedi l’attivazione attraverso il form a comparsa del piano selezionato. Una volta ricevuta la richiesta di attivazione, un nostro consulente invierà tutte le istruzioni per l’attivazione del piano scelto.

Si, precisamente sono esenti IVA poichè MisaWeb aderisce a un regime fiscale agevolato in cui per legge non siamo tenuti ad integrare l’IVA in tutti i nostri servizi.

Se sceglierai il piano di assistenza Professional o Premium. MisaWeb mette a disposizione un sconto personalizzato da usare sugli altri servizi professionali come la consulenza SEO, la realizzazione di siti web, la realizzazione di e-commerce e la gestione delle campagne di marketing online su Google Ads.