Oggi parliamo di uno degli argomenti più importanti per i proprietari di siti web: la…
Pietro GaitoMarzo 21, 2023
Assistenza Wordpress e supporto professionale per siti web con WP
Un servizio di assistenza personale online composto da professionisti specializzati solo su siti web con WordPress.
Assistenza 100% Made in Italy
Risoluzione del problema in 48 ore
Senza nessun sistema complesso di ticket
Assistenza Wordpress e supporto professionale per siti web con WP
Un servizio di assistenza personale online composto da professionisti specializzati solo su siti web con WordPress.
Assistenza 100% Made in Italy
Risoluzione del problema in 48 ore
Senza nessun sistema complesso di ticket
Hai un sito web realizzato con WordPress?
Gestiscilo insieme a Misaweb Agency
Realizzare un sito web è il primo passo per operare online con successo.
Far gestire il tuo sito web a professionisti del settore ti aiuta ad operare con maggiore successo online.
Perchè un sito web curato e aggiornato costantemente da più fiducia ai tuoi potenziali clienti.
Hai un sito web realizzato con WordPress?
Gestiscilo insieme a Misaweb Agency
Realizzare un sito web è il primo passo per operare online con successo.
Far gestire il tuo sito web a professionisti del settore ti aiuta ad operare con maggiore successo online.
Perchè un sito web curato e aggiornato costantemente da più fiducia ai tuoi potenziali clienti.
Un sito costantemente aggiornato e più curato
Un sito web aggiornato significa maggiore stabilità e maggiore sicurezza. Con il nostro servizio di assistenza aggiorneremo il tuo sito web per mantenerlo sicuro e al riparo dagli imprevisti che possono capitare.
Un sito senza errori o problemi tecnici
I problemi tecnici sono inaspettati e possono capitare spesso. Con il nostro servizio di assistenza monitoreremo per te tutti gli errori tecnici che si possono presentare sul tuo sito web.
Risparmio di tempo e Nessuno stress
Gestire un sito web può essere stressante e può portare via molto tempo. Con il nostro servizio di assistenza non avrai nessuno stress perchè alla parte tecnica del tuo sito ci pensiamo noi.
Quali interventi sono inclusi nei nostri piani di assistenza?
Quali interventi sono inclusi nei nostri piani di assistenza?
Risoluzione errori tecnici del sito web
Sul tuo sito web esce la schermata “Errore critico” oppure “Errore nel stabilire una connessione con il database”?Possiamo risolverti questo errore e riattivare il tuo sito WordPress rapidamente.
Configurazione WP, temi e plugin
I plugin possono generare errori o rallentamenti se non sono configurati correttamente. Noi di MisaWeb configuriamo le impostazioni dei plugin affinché il tuo sito web non abbia questi problemi sconvenienti.
Aggiornamento WP, temi e plugin
Quando si effettua un’aggiornamento si rischia di andare a incontro ad errori e rallentami del tuo sito web. Nel nostro programma di assistenza effettuiamo per te gli aggiornamenti di tutto il sito web in completa sicurezza.
Ottimizzazione velocità
Avere un sito web veloce al giorno d’oggi è diventata una priorità perché sono i più apprezzati dagli utenti e dai motori di ricerca che premiamo i siti web più veloci posizionandoli ai primi posti nei motori di ricerca.
Piccole modifiche grafiche
Il tuo business cresce e con esso porta sempre nuove novità da inserire nel tuo sito web. Noi di MisaWeb siamo pronti a supportarti con i nostri piani di assistenza che includono la funzionalità “Piccole modifiche grafiche”.
Creazione Backup Esterno
Noi di MisaWeb costantemente creeremo per te dei backup esterni da usare in caso di necessità. Alla prima problematica saremo in grado di rimettere online il tuo sito web in poco tempo.
Come funziona il nostro servizio di assistenza
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01. Richiedi assistenza tecnica
In caso di problematica tecnica oppure se vuoi richiedere delle modifiche al tuo sito web puoi contattare il tuo consulente personale attraverso: email, telefono o WhatsApp.
02. Noi interveniamo sulla problematica
Una volta ricevuta la richiesta di intervento i nostri tecnici iniziano a operare sulla problematica riscontrata. In genere un intervento tecnico non richiede più di 48 ore lavorative.
03. Goditi il tuo sito web aggiornato
Una volta concluso l’intervento da parte dei nostri tecnici, il tuo consulente personale ti avviserà dell’avvenuta risoluzione del problema. Da quel momento potrai goderti il tuo sito web completamente aggiornato.
Perchè fidarsi di Misaweb?
Perché fidarsi di Misaweb?
Programmatori specializzati in WP
Tutti i nostri tecnici conoscono e sono altamente specializzati su siti web creati con WordPress, per noi WordPress non ha nessun segreto.
Assistenza 100% Made in Italy
La nostra assistenza è completamente 100% Made in Italy. I nostri tecnici, la sede fiscale e il supporto sono completamente italiane.
Ottimo rapporto qualità servizio e prezzo
I nostri prezzi di assistenza sono equilibrati e sono più convenienti rispetto ad altri professionisti. Con noi ottieni un risparmio fino al 50% perché il costo dei nostri servizi è esente di IVA.
Libero da vincoli contrattuali
I nostri piani di assistenza sono liberi da vincoli contrattuali. Questo significa che potrai richiedere la disdetta del servizio di assistenza in qualsiasi momento.
Contatto diretto con lo staff
Avrai un contatto diretto con un referente dello staff di MisaWeb via email, telefono o WhatsApp. Semplice e immediato. Senza sistemi di ticket di assistenza.
Garanzia su tutti i piani assistenza
Tutti i nostri piani di assistenza sono coperti da garanzia “soddisfatti o rimborsati”. Se non risolviamo un problema sul tuo sito web avrai il diritto al rimborso del mese di assistenza per il tuo sito.
Cosa dicono i nostri clienti
Una web agency con un team professionale e affidabile. Ancora oggi con il supporto di MisaWeb stiamo portando avanti una collaborazione che dura da anni. Curano costantemente la manutenzione e l’assistenza del nostro sito ecommerce con WordPress. Siamo molto soddisfatti del lavoro svolto e ci sentiamo di consigliare a chiunque abbia bisogno di rivolgersi ad una web agency di contattarli.
Troisi Giulia
TeknoinForma
MisaWeb è una web agency seria, professionale e affidabile. Noi di Vitalica abbiamo richiesto il loro intervento per apportare una serie di modifiche al nostro sito web con WordPress. Contattando Pietro del team di MisaWeb il nostro problema è stato risolto in meno di 24 ore. Siamo sicuramente soddisfatti e consigliamo a chiunque abbia bisogno di un aiuto per la gestione del sito web o di assistenza su WordPress di rivolgersi al team di Misaweb Agency.
Aniello Gaito
Vitalica F.s.a.
Valutazione complessiva Google 5 stelle su 5 stelle
Scopri i pacchetti di assistenza disponibili
Attiva ora un nostro piano di assistenza WordPress e mantieni insieme a noi il tuo sito aggiornato e protetto da attacchi hacker online.
I piani richiedono un investimento minimo è sono liberi da vincoli contrattuali, inoltre tutti piani sono coperti da garanzia Misaweb Agency.
Scopri i pacchetti di assistenza disponibili
Richiedi ora l’attivazione di un nostro piano di assistenza WordPress e mantieni insieme a noi il tuo sito aggiornato e protetto da attacchi hacker online.
I piani richiedono un investimento minimo è sono liberi da vincoli contrattuali, inoltre tutti piani sono coperti da garanzia “soddisfatti o rimborsati” di Misaweb Agency.
PremiumPer chi vuole il top
€ 80.00
Mese- Supporto Personale
- Garanzia “soddisfatti o rimborsati”
- Aggiornamento WordPress
- Aggiornamento Tema
- Aggiornamento Plugin
- Back-up giornaliero
- Monitoraggio sito web
- Aumento sicurezza sito web
- Aumento velocità caricamento pagine
- Installazione sistema di caching
- Installazione certificato SSL (HTTPS)
- Piccole modifiche al sito web
- Sconto personalizzato su gli altri servizi di MisaWeb Agency
- Consulenza personale 1 volta al mese
ProfessionalIl più scelto
€ 50.00
Mese- Supporto Personale
- Garanzia “soddisfatti o rimborsati”
- Aggiornamento WordPress
- Aggiornamento Tema
- Aggiornamento Plugin
- Back-up settimanale
- Monitoraggio sito web
- Aumento sicurezza sito web
- Aumento velocità caricamento pagine
- Installazione sistema di caching
- Installazione certificato SSL (HTTPS)
- Piccole modifiche al sito web
- Sconto personalizzato sui gli altri servizi di MisaWeb Agency
Consulenza personale 1 volta al mese
Start
€ 35.00
Mese- Supporto Personale
- Garanzia “soddisfatti o rimborsati”
- Aggiornamento WordPress
- Aggiornamento Tema
- Aggiornamento Plugin
- Back-up esterno mensile
- Monitoraggio sito web
Aumento sicurezza sito webAumento velocità caricamento pagineInstallazione sistema di cachingInstallazione certificato SSL (HTTPS)Piccole modifiche al sito webSconto personalizzato sui gli altri servizi di MisaWeb AgecyConsulenza personale 1 volta al mese
Servizi extra non inclusi nei piani di manutenzione
Hai bisogno di un piano personalizzato?
Puoi richiederci un piano personalizzato dedicato alla tua attività, se hai la necessità di avere ulteriori funzionalità di assistenza WordPress. Una soluzione ideale per grandi aziende o per chi ha bisogno di essere seguito costantemente.
Hai bisogno di un intervento una tantum?
Per chi non vuole avere un piano di assistenza WordPress mensile. MisaWeb mette a disposizione dei pacchetti orari prepagati da utilizzare sugli interventi del proprio sito web. Una soluzione ideale per chi non aggiorna costantemente il proprio sito web.
Vuoi scoprire le criticità del tuo sito web?
Richiedi un check-up veloce gratuito
Un esperto WordPress verificherà lo stato di salute del tuo sito. Alla fine dell’analisi riceverai una email riepilogativa contenente i consigli migliorativi!
Nel check-up gratuito controlleremo i seguenti parametri: l’usabilità del sito web, la sicurezza e i parametri della velocità con Google Page Speed.
Hai delle domande?
Prova a vedere nel nostro elenco domande frequenti
Hai delle domande?
Prova a vedere nel nostro elenco domande frequenti
Ho già un sito web posso richiedere la vostra assistenza WordPress?
Assolutamente si, i nostri piani sono aperti a tutti e non hanno nessun vincolo contrattuale.
Cos’è incluso nel servizio di assistenza WordPress?
Nel nostro servizio di Assistenza WordPress provvediamo alla risoluzione di un problema tecnico che richiede un massimo di 48 ore. Possiamo ad esempio risolvere problemi riguardo link rotti (Errore 404), ripristinare il tuo sito che improvvisamente è andato giù, installare WordPress e temi, correggere errori CSS, creare backup ecc.
Quanto costano i piani di gestione WordPress?
I nostri piani di gestione sono mensili con rinnovo automatico. Il Piano Start costa 35€ / Mese, il Piano Professional costa 50€ / Mese mentre il piano Premium costa 80€ / Mese. Se invece sei interessato ad un piano trimestrale o annuale contattaci per richiedere un piano personalizzato.
Quali sono i metodi di pagamento?
I metodi di pagamento disponibili sono i seguenti: Carta di credito (Mastercard, Visa e American Express), Postepay, Bonifico Bancario e PayPal.
Chi si occupa di dare supporto al sito web?
Per il supporto del tuo sito web se ne occuperanno i nostri esperti Wordpress mentre per la gestione delle richieste di assistenza ti interfaccerai personalmente con un nostro consulente che ti seguirà passo passo nel supporto del tuo sito web WordPress.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci attraverso la mail: assistenza@misaweb.com oppure attraverso la nostra Live Chat operativa dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00.
Offrite assistenza per Wix, Shopify, Joomla o Magento?
No, Offriamo supporto solo per siti web realizzati con WordPress. Al momento non prestiamo supporto ai siti web realizzati con Wix, Shopify, Magento o Joomla.
Posso ricevere assistenza anche per un sito su WordPress.com?
No, purtroppo non prestiamo assistenza a siti web realizzati con WordPress.com perché non ci è possibile accedere ai dati e modificare il codice, quindi non ci permette di offrire un servizio di assistenza completo e che possa soddisfarti.
Rappresentate l’assistenza ufficiale di WordPress?
No, la piattaforma WordPress.org non fornisce un’assistenza ufficiale perchè è semplicemente un CMS Open Source scaricabile gratuitamente.
È possibile ricevere anche formazione su WordPress?
Si, certo! I nostri programmatori sono a disposizione per offrire formazione. Possiamo offrire diversi pacchetti orari di formazione su misura, a seconda delle tue esigenze. Per maggiori informazioni ti invitiamo a contattaci al email info@misaweb.com
Cosa intendete per consulenza?
Se attivi il nostro piano Premium. MisaWeb ti mette a disposizione una consulenza personale 1 volta al mese per capire insieme come ottenere di più dal tuo sito web (es. aumentare traffico oppure aumentare conversioni attraverso il sito web).
Gli interventi sono coperti da garanzia e prevedono un rimborso?
Si, noi di MisaWeb Agency vogliamo assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti pienamente. Per questo offriamo una garanzia “soddisfatti o rimborsati”, in cui se nel caso non risolviamo un problema tecnico rimborsiamo l’ultima quota mensile di assistenza.
In quali orari fornite assistenza?
Siamo a disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00. Il Sabato pomeriggio e la Domenica raccogliamo comunque le richieste di assistenza che evaderemo nella giornata di Lunedì.
Quanto tempo durano i piani di assistenza?
I nostri piani hanno una durata di un mese e si rinnovano automaticamente allo scadere di esso, salvo disdetta.
Voglio delle modifiche al mio sito web?
Certo, E’ possibile svolgerle con i nostri piani di assistenza WordPress Premium e E-commerce.
Grazie alla funzionalità “Piccole modifiche al sito web” puoi chiederci di apportarci delle modifiche al sito web come:
- Aggiungere nuove pagine sul sito web (il contenuto deve essere già fornito)
- Modifiche alle fotografie sul sito web (le fotografie devono essere già fornite)
Se invece c’è bisogno di avere un pacchetto contenente ulteriori modifiche come:
- l’implementazioni di nuove funzionalità sul sito web
- Sviluppo del layout di nuove pagine sul sito web
Ti invitiamo a contattarci per un preventivo personalizzato gratuito.
Come posso attivare il piano?
Richiedi l’attivazione attraverso il form a comparsa del piano selezionato. Una volta ricevuta la richiesta di attivazione, un nostro consulente invierà tutte le istruzioni per l’attivazione del piano scelto.
I vostri piani sono IVA Inclusa?
Si, precisamente sono esenti IVA poichè MisaWeb aderisce a un regime fiscale agevolato in cui per legge non siamo tenuti ad integrare l’IVA in tutti i nostri servizi.
Che significa sconto personalizzato su gli altri servizi di MisaWeb?
Se sceglierai il piano di assistenza Professional o Premium. MisaWeb mette a disposizione un sconto personalizzato da usare sugli altri servizi professionali come la consulenza SEO, la realizzazione di siti web, la realizzazione di e-commerce e la gestione delle campagne di marketing online su Google Ads.
Chi Siamo? Siamo la tua web agency online di fiducia
Misaweb Agency è l’agenzia web online che opera per farti raggiungere i tuoi obiettivi online.
Nel dettaglio, ci occupiamo di creare strategie digitali che mirano alla crescita della tua azienda. Progettiamo e sviluppiamo siti web e portali e-commerce in grado di darti maggiore visibilità online.
Utilizziamo diverse metodologie e strumenti di marketing digitali per farti raggiungere i tuoi obiettivi.
E infine prestiamo assistenza tecnica sui siti WordPress per coloro che hanno bisogno di professionisti di fiducia che curino giornalmente la manutenzione del sito web.
Tutti questi servizi sono offerti completamente online e gestiti in sincronia dalle nostre sedi a Milano e Salerno.
Lavoriamo su tutto il territorio nazionale
Grazie all’utilizzo delle tecnologie digitali, siamo in grado di offrire supporto WordPress a livello nazionale, raggiungendo clienti in tutte le principali città italiane.
Scopri il nostro blog
Nel blog di MisaWeb condivideremo guide, tips e casi studio inerenti al web design, gestione siti web e marketing online.
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